一站式行政支援服務 減輕教師壓力

香港教育制度多番改革，教師工作也日益繁重。除了日常要備課上堂、批改功課、與家長溝通外，教師還有與日俱增的行政工作，例如要準備計劃書、招標書，撰寫自評的全年工作計劃，整理津貼文件等，大大擠壓師生相處時間。

創思教育管理有限公司（下稱「創思教育」或「公司」）提供全方位教育管理服務，從學校校本課程、學校行政管理、學校輔導及支援服務 3 大範疇，全面關顧學校、教師及學生。創辦人梁智勇（Alex）、經理張浚鋒（Patrick）指，創思教育是市場上首 5 間提供這類服務的先行者，填補學校缺口。「政府資助金額與學校收生人數成正比，收生少的學校獲較少資助，變相沒太多資源招募行政人員，但學校營運始終需要職員，當校務處同事和學生比例是 1 比 200 時，又如何兼顧各人所需？這時便格外彰顯外判行政支援服務的重要，釋放空間讓教師能專注在核心教育工作上，關顧學生成長。」

配合「一校一行政主任」政策

2019 年，教育局推行「一校一行政主任」政策，目的為公營學校及直資學校提供資源，以增聘額外行政職級人手。創思教育亦應時推出行政支援服務計劃，協助學校聘請行政主任。行政主任能減輕教師的行政壓力，處理行政工作如製作通告、撰寫教育基金計劃書、聯絡家長等。「我們從芸芸候選人中篩選出最後三強，再由學校校長面試確認結果。所有行政主任入職前皆會接受職前培訓，充分了解自己的工作範圍。」

同時，創思教育的行政顧問服務能進一步支援學校，團隊雲集各類專業人士，包括教育心理學家、會計助理、活動助理等。「團隊內有熱衷教學的退休校長和教育博士，十分樂意擔當咨詢角色。去年我們為黃大仙一所學校提供行政服務，5 個月內便整理好正常需 1 年處理的校冊，又在 3 天內設計出 50 周年校慶海報。」

作出商業安排 解決難題

行政主任亦要作出商業安排，在符合教育局規定下處理報價及招標採購工作，以及跟進校舍改善工程等。若行政主任對用品規格、申請過程等瞭如指掌，便能大大節省採購時間。另外校舍改善工程金額達 20 萬以上時，學校需要尋找 5 間或以上供應商投標。「油漆剝落、外牆滲水是常見問題，創思教育會安排認可人士（AP）進行全面學校檢查，協助行政主任跟進招標及工程進度。」

Alex 和 Patrick 猶記得一個校內攀石牆項目。該伊斯蘭教背景小學位於慈雲山，校長多年來都希望建設攀石牆，讓學生訓練控制寫字的大手肌，可惜想法存在了 10 年，卻一直沒有公司願意承造工程。「這個項目困難在學校位於地勢較高的慈雲山，交通不太方便，以及落雨行雷時較難保養室外攀石牆。我們聯絡合作多年的工程公司，邀請他們『拍硬檔』接管項目。最終成果令人滿意，小朋友看到攀石牆十分開心，我們也很高興能幫助學校解決長久以來的難題。」

緊貼教師、家長、學生所需

近來香港進行課程改革，高中通識科改頭換面，新聘教師也要通過《基本法及香港國安法》測試。創思教育則緊貼學界潮流，舉辦多場講座，向學校教師解釋政策轉變及注意事項。

另外，創思教育配合校方教育發展方向，開辦不同類別的校本課程，如學生輔導服務、功課輔導班、興趣班等，為學校訂立各年級的全年課程計劃。「課程由淺入深，由專科退休老師親自教授。我們會考慮 5W1H，從原因、對象、地點、時間、人員、方法六個方面思考，想想家長和學生想要些什麼，也會到教育展吸收新元素。」Alex 說：「我們觀察到部分小孩依賴電子產品，與人面對面的溝通銳減。學生個人成長教育課程則能培育學生的人際相處技巧，以及接納差異的共融態度。」